1. Mindestmietdauer
Mindestmietdauer: 24 Stunden. Eine verspätete Rückgabe von mehr als 1 Stunde kann zur Berechnung eines zusätzlichen Tages führen. Richtlinie für verspätete Rückgabe:
Verspätung bis zu 1 Stunde: keine Gebühr
Verspätung in der 2. Stunde: €10 pro Stunde
Verspätung von mehr als 3 Stunden: Berechnung eines zusätzlichen Miettages
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren für verspätete Rückgaben zu erheben.
2. Anforderungen an den Fahrer
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 18 Jahre.
Fahrer im Alter von 18 bis 20 Jahren dürfen nur Fahrzeuge der Kategorie A und A Plus mieten.
Fahrer in dieser Altersgruppe sind nicht für eine Vollkaskoversicherung berechtigt und müssen im Falle eines Unfalls, Schadens oder Vorfalls mit dem Fahrzeug den vollen Betrag bezahlen.
Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Ein internationaler Führerschein kann je nach Herkunftsland des Mieters erforderlich sein.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Vermietung abzulehnen, wenn die vorgelegten Unterlagen unvollständig oder unzureichend sind.
AUTORISIERTE FAHRER
Nur Fahrer, die ausdrücklich im Mietvertrag aufgeführt sind, dürfen das Fahrzeug führen.
3. Fahrzeugnutzung & Einschränkungen
Untervermietung Verboten: Der Mieter darf das Fahrzeug nicht untervermieten oder an Dritte übertragen.
Unzulässige Nutzung: Das Fahrzeug darf nicht verwendet werden für:
Rennen, Abschleppen oder Geländefahrten.
Transport illegaler Substanzen oder gefährlicher Materialien.
Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen.
Fahren außerhalb Griechenlands ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
Autorisierte Fahrer: Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer dürfen das Fahrzeug nutzen. Wenn das Fahrzeug von einer nicht autorisierten Person gefahren wird, trägt der Mieter die volle Verantwortung für alle Schäden, Verluste, Geldstrafen und rechtlichen Konsequenzen.
Der Mieter stimmt zu, dass das Fahrzeug nicht verwendet wird für:
Rennen oder Wettbewerbe
Fahrunterricht
Abschleppen anderer Fahrzeuge
illegale Aktivitäten
Transport illegaler Güter
Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
Transport gefährlicher Materialien
Geländefahrten oder ungeeignetes Gelände
Untervermietung oder Verleih des Fahrzeugs an Dritte
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags und zur vollen Haftung des Mieters für jegliche Schäden führen.
4. Stornierungsbedingungen
Stornierung mehr als 7 Tage vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung.
Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Mietbeginn: 40% des Gesamtbetrags werden berechnet und keine Rückerstattung der Anzahlung.
Hochsaison (Juli–September): Keine Rückerstattung der Anzahlung bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen, jedoch kann ein Guthaben von 40% für zukünftige Nutzung gewährt werden (ausgenommen Juni, Juli und August).
Nicht-Erscheinen: Keine Rückerstattung.
5. Kraftstoffrichtlinie
Die Fahrzeuge werden mit einem bestimmten Kraftstoffstand bereitgestellt und müssen mit der gleichen Menge zurückgegeben werden. Andernfalls fallen Betankungsgebühren an.
Bei Rückgabe mit weniger Kraftstoff wird dem Mieter berechnet:
die Kraftstoffdifferenz
eine Betankungsgebühr von €20
6. Reinigungsrichtlinie
Das Fahrzeug muss in einem angemessenen sauberen Zustand zurückgegeben werden.
Zusätzliche Reinigungskosten können anfallen für:
übermäßige Verschmutzung
Sand oder Schlamm
Flecken im Innenraum
Essensreste
Rauchgeruch
Wenn das Fahrzeug aufgrund von Folgendem übermäßig gereinigt werden muss:
Sand
Schlamm
Essensreste
Flecken im Innenraum
Rauchen im Fahrzeug
Kann eine Reinigungsgebühr von €50-€150 je nach Zustand anfallen.
Rauchen im Fahrzeug ist strengstens untersagt.
Ein Verstoß kann zu einer Reinigungsgebühr führen.
7. Wartung & Reparaturen
Nur autorisierte Reparaturen: Fahrzeuge dürfen ausschließlich in unserer autorisierten Werkstatt gewartet und repariert werden. Nicht autorisierte Reparaturen sind strengstens untersagt, und der Mieter haftet für alle damit verbundenen Kosten.
Pannen & Hilfe: Im Falle einer Panne muss der Mieter sofort unseren 24/7-Hilfsdienst kontaktieren.
8. Versicherungsschutz
Die Haftpflichtversicherung deckt Schäden gegenüber Dritten ab.
Die Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung (CDW) reduziert die Haftung des Mieters im Schadensfall, vorbehaltlich einer Selbstbeteiligung.
Die Insassenunfallversicherung (PAI) deckt Fahrer und Passagiere im Falle eines Unfalls ab.
Das Fahrzeug ist gemäß griechischem Recht versichert. Der Versicherungsschutz kann ungültig werden, wenn:
der Fahrer unter Alkoholeinfluss steht
der Fahrer nicht autorisiert ist
das Fahrzeug illegal verwendet wird
Verkehrsvorschriften verletzt werden
der Unfall nicht ordnungsgemäß gemeldet wird
Fahrer im Alter von 18-20 Jahren müssen im Schadensfall den vollen Betrag bezahlen.
Im Falle von Diebstahl oder Totalschaden kann der Mieter haftbar gemacht werden für:
nicht von der Versicherung gedeckte Schäden
Verluste durch Fahrlässigkeit
Der Mieter muss unverzüglich:
die Polizei benachrichtigen
einen offiziellen Bericht einholen
das Unternehmen informieren
Das Nichtvorlegen eines Polizeiberichts kann zur vollständigen finanziellen Haftung führen.
REIFEN, GLAS UND UNTERBODEN
Schäden an folgenden Teilen sind nicht durch die Versicherung gedeckt:
Spiegel
Unterboden des Fahrzeugs
Innenkomponenten
Scheinwerfer
Dach
Reifen
Felgen
Windschutzscheibe
Diese Schäden können direkt dem Mieter in Rechnung gestellt werden.
9. Kaution, Zahlung & Haftung für Schäden
Eine gültige Kredit- oder Debitkarte ist für die Kaution erforderlich.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bargeld, Banküberweisungen und Kredit-/Debitkarten.
Haftung für Schäden: Im Falle von Schäden, die durch den Mieter verursacht wurden, behält sich Zante Auto Rentals das Recht vor, den erforderlichen Betrag für Reparaturen von der Kaution abzuziehen.
Freigabe der Kaution: Die Kaution kann bis zu 20 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs einbehalten werden, um mögliche:
Fahrzeugschäden
Verkehrsverstöße
Mautgebühren
Verwaltungsstrafen
Reinigungs- oder Reparaturkosten
zu überprüfen.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Kreditkarte des Mieters für Schäden oder Geldstrafen zu belasten, die nach Ende der Mietdauer festgestellt werden.
10. Fahrzeuginspektion & Dokumentation
Bei der Übernahme des Fahrzeugs muss der Mieter Fotos sowohl vom Außen- als auch vom Innenbereich machen, um den Zustand des Fahrzeugs zu dokumentieren.
Ein Vertreter von Zante Auto Rentals kann ebenfalls Fotos machen.
Diese Bilder werden per E-Mail sowohl an den Mieter als auch an Zante Auto Rentals gesendet, als Nachweis des ursprünglichen Fahrzeugzustands.
FAHRZEUGZUSTAND
Das Fahrzeug wird nach Inspektion und fotografischer Dokumentation übergeben.
Fotos können vor und nach der Anmietung gemacht werden und können dem Mieter zur Verfügung gestellt werden.
Mit der Übernahme des Fahrzeugs bestätigt der Mieter, dass sich das Fahrzeug in gutem mechanischen und optischen Zustand befindet, sofern im Inspektionsformular nichts anderes angegeben ist.
Der Mieter verpflichtet sich:
das Fahrzeug bei der Übergabe zu überprüfen
eventuelle vorhandene Schäden unverzüglich zu melden
Die Nichtmeldung von Schäden bei der Übernahme gilt als Akzeptanz des Fahrzeugzustands.
Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug überprüft auf:
neue Schäden
Innenzustand
fehlendes Zubehör
Kraftstoffstand
11. Unfallverfahren
Im Falle eines Unfalls muss der Mieter Zante Auto Rentals und die Polizei unverzüglich informieren.
Der Mieter darf das Fahrzeug nicht bewegen, bis die Behörden eingetroffen sind und ein offizieller Unfallbericht erstellt wurde.
Im Falle von Unfall, Schaden, Diebstahl oder Brand muss der Mieter:
das Unternehmen unverzüglich informieren
die Polizei verständigen und einen offiziellen Bericht einholen
ein Unfallberichtformular ausfüllen
Die Nichtbeachtung dieses Verfahrens kann zur vollständigen finanziellen Haftung des Mieters führen.
12. Haftung für Verkehrsverstöße
Der Mieter ist vollständig verantwortlich für alle Bußgelder, Mautgebühren oder Strafen, die während der Mietdauer anfallen.
Der Mieter ist vollständig verantwortlich für:
Verkehrsverstöße
Parkstrafen
Mautgebühren
Verwaltungsstrafen
Das Unternehmen kann eine Verwaltungsgebühr von €40 pro Verstoß für die Bearbeitung dieser Strafen erheben.
13. Verlust von Schlüsseln oder Dokumenten
Der Mieter ist verantwortlich für die Ersatzkosten im Falle des Verlusts von:
Fahrzeugschlüsseln
Fahrzeugdokument
Kennzeichen
Zubehör
Die Kosten für den Ersatz von Schlüsseln können je nach Modell zwischen €150-€400 liegen.
14. Datenschutz
GDPR-Konformität: Kundendaten werden sicher gespeichert und nur für vertragliche und rechtliche Zwecke verwendet.
15. Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten werden gemäß griechischem Recht gelöst. Alternative Streitbeilegungsmethoden können verfügbar sein.
16. GEOGRAFISCHE BESCHRÄNKUNGEN
Die Fahrzeuge dürfen nur innerhalb der Insel genutzt werden, sofern keine schriftliche Genehmigung des Unternehmens vorliegt.
Der Transport des Fahrzeugs:
außerhalb der Insel
auf einem Schiff oder einer Fähre
außerhalb des genehmigten Gebiets
ohne schriftliche Genehmigung kann zu finanziellen Strafen und zur Kündigung des Vertrags führen.
17. GPS-ÜBERWACHUNG
Die Fahrzeuge können mit einem GPS-Tracking-System zu Sicherheitszwecken ausgestattet sein.
Mit der Unterzeichnung dieses Vertrags stimmt der Mieter dieser Überwachung ausschließlich zu Sicherheits- und Wiederbeschaffungszwecken zu.
18. Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder die Unfähigkeit, Dienstleistungen zu erbringen, aufgrund von Umständen außerhalb seiner Kontrolle, wie:
Naturkatastrophen
Erdbeben
Überschwemmungen
Brände
extreme Wetterbedingungen
Krieg
Terrorismus
staatliche Einschränkungen
Streiks
Pandemien
In solchen Fällen ist das Unternehmen nicht verpflichtet, Rückerstattungen oder Entschädigungen zu leisten.
19. Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt dem griechischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte Griechenlands.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Autovermietungen in Europa
1. Definitionen
„Unternehmen“ bezeichnet den Autovermieter.
„Mieter“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, das das Fahrzeug mietet.
„Fahrzeug“ bezeichnet das vom Unternehmen zur Vermietung bereitgestellte Auto.
2. Voraussetzungen
Der Mieter muss mindestens 21 Jahre alt sein (Altersanforderungen können je nach Land und Fahrzeugtyp variieren).
Der Mieter muss im Besitz eines gültigen Führerscheins sein, der im Mietland anerkannt ist, und über mindestens ein Jahr Fahrerfahrung verfügen.
Zusätzliche Fahrer müssen ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
3. Mietdauer
Die Mietdauer beginnt zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme und endet zum vereinbarten Rückgabedatum und zur vereinbarten Uhrzeit.
Verlängerungen müssen vom Unternehmen genehmigt werden und können zusätzliche Kosten verursachen.
4. Nutzung des Fahrzeugs
Das Fahrzeug darf nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden.
Der Mieter darf nicht:
Das Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen beeinträchtigenden Substanzen führen.
Das Fahrzeug für Rennen, Abschleppen oder Geländefahrten verwenden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt.
Das Fahrzeug an nicht autorisierte Personen untervermieten oder verleihen.
5. Versicherung und Haftung
Eine Grundversicherung ist enthalten, vorbehaltlich der Bedingungen des Mietvertrags.
Der Mieter haftet für Schäden, Diebstahl oder Verlust des Fahrzeugs bis zur vereinbarten Selbstbeteiligung.
Optionale Versicherungs-Upgrades können zum Kauf angeboten werden.
6. Kraftstoffregelung
Das Fahrzeug wird mit vollem Tank bereitgestellt und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Rückgabe ohne vollen Tank werden Betankungsgebühren berechnet.
7. Zahlungen und Kautionen
Die Mietzahlung muss vollständig zum Zeitpunkt der Buchung oder Abholung erfolgen.
Eine Kaution wird verlangt und nach Rückgabe des Fahrzeugs, vorbehaltlich einer Inspektion, zurückerstattet.
Zusätzliche Gebühren können für verspätete Rückgaben, Mautgebühren oder während der Mietdauer entstandene Strafen anfallen.
8. Stornierungen und Rückerstattungen
Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn der Mietdauer erfolgen, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.
Verspätete Stornierungen oder Nichterscheinen können zu teilweisen oder keinen Rückerstattungen führen.
9. Pannen und Hilfeleistung
Im Falle einer Panne muss der Mieter das Unternehmen unverzüglich kontaktieren.
Das Unternehmen stellt, sofern möglich, Pannenhilfe oder ein Ersatzfahrzeug bereit.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem die Anmietung erfolgt.
Streitigkeiten werden vor den Gerichten derselben Gerichtsbarkeit beigelegt.
Datenschutzrichtlinie für Autovermietungen in Europa
1. Einführung
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.
2. Welche Informationen wir erfassen
Personenbezogene Daten:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Geburtsdatum.
Führerschein- und Zahlungsdaten.
Nutzungsinformationen:
Mietverlauf und Präferenzen.
Standort- und Kilometerdaten von gemieteten Fahrzeugen.
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen.
Zur Bereitstellung von Kundensupport und Pannenhilfe.
Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Für Marketingzwecke, mit Ihrer Zustimmung.
4. Weitergabe von Daten
Wir können Ihre Informationen weitergeben an:
Zahlungsdienstleister und Versicherungsunternehmen.
Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Drittpartner für Werbezwecke (nur mit Ihrer Zustimmung).
5. Datensicherheit
Wir setzen robuste Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
6. Aufbewahrung
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren.
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
Marketingkommunikation abzulehnen.
8. Kontakt
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9. Aktualisierungen
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